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sont prêts à entrer
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NOS AVANTAGES

Pourquoi les Canadiens
choisissent-ils les soins
de santé virtuels de Gotodoctor?

PAS DE FRAIS CACHÉS

Tarification des
consultations de soins virtuels

*Les reçus officiels sont disponibles sur demande. Facturation directe sans paiement initial pour les étudiants
des universités et collèges et les travailleurs couverts par les régimes de la Sun Life.

** À condition que des médecins soient disponibles pour vous servir dans la province où vous vous trouvez,
sous réserve des règles et réglementations locales.

FAQ

Questions que
vous pourriez avoir

Gotodoctor.ca est un fournisseur de télémédecine (soins virtuels) de confiance qui vous met en relation avec des soins de santé professionnels depuis le confort de votre domicile ou de votre lieu de travail.

Gotodoctor.ca et son partenaire Enhanced Care sont des pionniers de la télémédecine, ayant exploité des cliniques de soins virtuels depuis 2012. Notre équipe s’est forgé une expérience réussie dans la prestation de soins primaires à des milliers de patients.

Avec Gotodoctor.ca, vous pouvez consulter un médecin où que vous soyez, selon votre horaire, ce qui vous permet d’économiser du temps, de l’argent et des efforts pour répondre à vos besoins de santé.

Qu’il s’agisse de questions médicales, de renouvellement d’ordonnance, de notes de maladie, de requêtes d’analyses de laboratoire ou d’orientation, l’équipe de Gotodoctor.ca est là pour vous.

Oui, nous faisons un dépistage COVID-19 basé sur le guide de dépistage COVID-19 pour les patients fourni par le ministère de la Santé. Vous pouvez prendre rendez-vous avec un médecin pour un dépistage adéquat.

Oui, Gotodoctor.ca prend la protection des informations personnelles de santé (PHI) très au sérieux. Gotodoctor a mis en place plusieurs mesures de sécurité pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données. Nous nous engageons à protéger vos informations de manière à répondre aux lois sur la confidentialité et aux normes de l’industrie. Des évaluations régulières de la confidentialité et de la sécurité sont également effectuées afin de s’assurer que la plateforme de Gotodoctor.ca protège les PHI. 

Gotodoctor.ca utilise une variété de techniques pour sauvegarder la sécurité du trafic et des données des patients traversant le réseau avec des pare-feux d’application Web, la terminaison SSL/TLS et le cryptage SSL de bout en bout pour fournir une meilleure sécurité. En outre, toutes les données collectées sont stockées sur un disque crypté à l’intérieur d’un réseau privé sécurisé afin de fournir un cryptage au repos et de sauvegarder vos données pour répondre aux engagements en matière de sécurité et de conformité.

Tous les services dorsaux de dossiers médicaux électroniques et de vidéoconférence sont certifiés par le ministère de la Santé de l’Ontario (OntarioMD), Santé Manitoba et la norme de sécurité ISO. Nous maintenons les normes de sécurité les plus élevées afin de garantir que toutes les données des patients sont sécurisées et respectent toutes les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), établie par le gouvernement du Canada, et de la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (LPRPS), telle qu’elle a été adoptée par le gouvernement de l’Ontario

Veuillez visiter https://gotodoctor.ca/fr/our-policies-fr/  for the privacy policy.

Notre équipe professionnelle de plus de 70 médecins canadiens agréés est disponible 7 jours sur 7. Beaucoup d’entre eux ont leur propre cabinet de médecine familiale avec des soins améliorés et fournissent régulièrement des soins virtuels via Gotodoctor.ca. Les patients de l’Ontario et du Manitoba seront mis en relation avec des médecins résidant dans la même province pour leurs rendez-vous de soins virtuels. Il suffit de cliquer sur ce lien pour obtenir la liste de nos médecins: https://gotodoctor.ca/fr/nos-medecins/

Témoignages

Ce que disent nos clients

I had a lovely experience calling into the Enhanced Care Clinic/Gotodoctor.ca. I was able to talk to a doctor over the phone who called me right when they said they would. They were compassionate and were able to prescribe me some antibiotics over the phone that fixed me up. I will definitely be using this service again.

SV

Sturgeon Falls, ON

10/10. Quick response time.

M.B.

Canada

The doctor was very compassionate and understanding of my symptoms and the situation that caused them. He gave excellent care, immediately filled a prescription, sent a referral and offered some helpful suggestions that I could do at home to manage my conditions.

Catherine M.

Sault Ste. Marie, ON

This system is the best. Come in, register and you are seen within an hour. Telemedicine worked for me. Saw the doctor online. Told him my problem. He gave me a prescription and that was it. Bravo.

Roy Delaney

Canada

I highly recommend this as it was quick and efficient. It was nice not having to leave the house when not feeling well.

Kyle McGinnis

Sault Ste. Marie, ON

These days just getting to talk to a doctor is a challenge. I received all the care I asked for on that day and have had my labs and my X-rays completed per Dr. L’s recommendations. Gotodoctor was my angel in time of immediate medical need. An appointment at a walk-in clinic resulted in a virtual appointment with Dr. L who listened and responded to my urgent medical need for follow-up labs and medications after my heart attack. He wrote the prescriptions for the continuation of my medicine that had been dispensed in USA. I will be forever grateful for the responsive care during these dangerous and difficult times.

Deborah Kaye

Sault Ste. Marie, ON

I really appreciated the ease of using the walk-in virtual clinic and connecting with a doctor in a trusted setting at the local pharmacy. The staff on site were efficient, considerate and facilitated the doctor’s recommendations.

Audra L.

Bancroft, ON

I used Gotodoctor on a weekend. The service they provided was efficient and a nurse was able to assess me prior to booking my appointment. I was able to speak to a doctor within the next hour.

Christine S

Canada

Gotodoctor.ca / Enhanced Care Clinic is very convenient and easy to use. I would recommend using Gotodoctor.ca / Enhanced Care Clinic because I always have a positive experience using them.

Lauren Colabattista

Ottawa, ON

When you can’t get ahold of your own doctor and I usually can not, connect with Gotodoctor.ca. With photographic verification, immediate telephone response from a real doctor, you can get your emergency fixed up in a heartbeat. Will continue to use Gotodoctor.ca as an alternative when I cannot reach my own doctor.

AJsup

Canada

My experience with Gotodoctor.ca/Enhanced Care Clinic was excellent. All my questions, answers and fears were well taken care of. Will use this service and recommend it to all.

M. Smith

Canada

I rate the overall level of this telemedicine service 10/10.

R.T.

Sault Ste. Marie, ON

It was a pleasure to use your service. I would recommend your service to my families and friends.

Marco Vivier

Ottawa, ON

I love the service your company provides.

Jen Foley

Toronto, ON

The care and attention I received from Dr. P and the team at Enhanced Care was excellent.

Chhaya Patel

Pickering, ON

I did have a really good experience. Service received was professional along with true care for the patient.

Rose Gioia

Sault Ste. Marie, ON

It was quick and easy to be seen by a physician. It was a perfect experience! I was able to quickly and easily get an RX and sent to a pharmacy when I wasn’t in my home city! Thank you!!

M.S.

St. Catharines, Ontario

Doctor was kind and courteous and answered all of my questions. I am so grateful!

Kristin Daley

London, Ontario

Doctor was very specific and asked detailed questions.

C.M.

Winnipeg, Manitoba

The response time and level of care is excellent.

C.P.

Pickering, Ontario

Being able to access care online meant that I did not have to fret whether the building was wheelchair accessible. (Many medical clinics are not accessible.) I did not have to book a specialized vehicle to take me to the appointment either. I hope this service is an option after Covid-19, as many people with disabilities benefit from this virtual accomodation.

The doctor I met was affable and understanding. I appreciated being able to have my issue addressed from my home. I shall use the service in the future.

Accessibility Advocate

Peterborough, ON

The doctor calls me and the response is fast.

J.J.

Canada

I was impressed with how quickly a doctor was able to call me. It was seamless.

Andrew McPherson

Toronto, Ontario

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